sehr empfehlenswert!!Und super nett!!
Wir wollten unseren gesamten Garten neu gestalten, inkl. Pool, Rasenflche, Einfahrten und Terrasse. Die ersten Gesprche verliefen sehr gut. Auch der Entwurf des Gartenplans berzeugte uns. Da im ersten Angebot wesentliche Bestandteile fehlten und auch noch ein Termin mit dem Poolbauer stattfand, sollte uns ein neues Angebot vorgelegt werden. Dieses Angebot haben wir nie erhalten. Nach einigen Wochen versuchte ich Herrn Jonas ans Telefon zu bekommen. Leider legte er sofort auf, nachdem ich meinen Namen erwhnte. Auf erneute telefonische Nachfrage mit der Bitte um einen Rckruf wurde uns von einer Dame mitgeteilt, dass Herr Jonas uns ja auch per E-Mail erreichen knne... Leider ist bis heute keine E-Mail eingetroffen, auch nicht im Spam-Ordner. Auf die schriftliche Aufforderung uns die Plne auszuhndigen, wurde uns vorgeworfen, dass wir nicht auf die Angebote reagiert htten. Ein Griff zum Telefonhrer war wohl zu viel des Guten. Scheinbar chronisch berarbeitet oder einfach von ffentlichen Geldgebern verwhnt. Sehr schade, da wir uns anfangs wirklich sehr gut aufgehoben fhlten.
Wir sind begeistert! Von der Planung bis zur Umsetzung waren wir beeindruckt! Herr Jonas und sein Team haben eine tolle Arbeit in unserem Garten geleistet und waren jederzeit tolle Ansprechpartner fr uns. Unser Garten Umbau war ein Groprojekt, da kam es auch mal zu unvorhergesehenen Situationen, auch hier hatten wir kompetenten Support und konnten schnell umplanen. Gerne wieder, aber erstmal genieen wir nun die Erholung im Garten! Viele Gre an das Team von Markus Jonas.
Ich muss leider eine der vorherigen negativen Bewertungen besttigen, weil wir hnliches erlebten. Und zwar nahmen wir mit Herrn Jonas telefonisch Kontakt auf. Der Mann war am Telefon ausnehmend freundlich und geradezu engagiert, insofern hatte ich einen besten ersten Eindruck. Wir vereinbarten einen definitiven Termin, an dem wir uns in unserem Garten mit ihm treffen wollten. So weit, so gut. Leider warteten wir dann zum Termin vergebens auf den Grtner. Er erschien einfach nicht. Kein Anruf dazu, keine Nachricht, nichts! Herr Jonas erachtete es auch nicht fr ntig, auf drei Mails von mir zu reagieren, obwohl er besonders dreist - eine Lesebesttigung der Mail schickte. Er reagierte ebenso wenig auf einen Anruf und die entsprechende Nachricht auf dem Firmen-AB, was denn los sei. Dieses Verhalten ist mir genauso unerklrlich, wie dem anderen vllig im Stich gelassenen Bewerter. Was haben wir blo verbrochen? Oder ist es gar eine pltzlich auftretende Grser-Allergie? Ich wei nur eins: Wer einen zuverlssigen Dienstleister ohne pltzliche Stimmungsschwankungen fr seinen Garten sucht, sollte vielleicht besser woanders anfragen.
Kundenservice?? Wir haben uns im Mai fr eine Gartenumgestalltung einen Termin geben lassen und ein Mitarbeiter kam nach einigen Wochen zu uns nach Hause und es wurden unsere Wnsche wie wir unseren Garten gerne htten aufgeschrieben. Man wollte uns einen Kostenvoranschlag geben , mit welchen Kosten wir rechnen knnen. Leider wurde uns bis heute ( September) weder ber Telefon noch per Post ein Kostenvoranschlag bermittelt. Somit haben wir nun bei einer anderen Gartenbaufirma den Auftrag gegeben. Wirklich schade dass man als Kunde hinterherlaufen muss. Dies knnen auch Bekannte von uns besttigen, dass diese Firma Kunden gerne ignoriert und keine Interesse hat am kleinen privaten Hauseigentmern. Frage mich wieso diese Firma dann Werbung macht.
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